Гарантия и возврат

Если вы не уверены в том, что выбранный товар на сайте подходит под ваш автомобиль, перед оформлением заказа проконсультируйтесь с нашими специалистами. Контактный телефон указан в шапке сайта.

Перед продажей продавец в магазине при вас осуществляют проверку аккумулятора под нагрузкой и без нагрузки, при помощи профессиональной цифровой нагрузочной вилки, параметры заносятся в гарантийный талон. Данная проверка на 95% исключает возможность приобретения некачественного аккумулятора.

Если же у вас возникли вопросы по качеству или неисправности аккумуляторной батареи - адреса и телефоны прописаны в гарантийном талоне, который, клиент, получает вместе с чеком и аккумулятором. Также ознакомиться со списком адресов вы можете в разделе контакты.

Условия предоставления гарантии:

    1. Гарантия работоспособности проданной аккумуляторной батареи в пределах требований ГОСТ 959–91 или ТУ предоставляется при условии соблюдения покупателем инструкции по эксплуатации в течение гарантийного срока, считая от даты продажи, проставленной в гарантийном талоне и заверенной штампом торгующей организации.

    2. Гарантийные обязательства не распространяются на аккумуляторные батареи, не имеющие фирменного гарантийного талона, при предъявлении незаполненного талона.

    3. Действие гарантийных обязательств прекращается при:

• не соблюдении инструкции по эксплуатации.
• доливке в батарею электролита неизвестного происхождения или приготовленного не из аккумуляторной кислоты, при доливке не дистиллированной воды.
• замыкании клемм батареи накоротко.
• использовании батареи не по прямому назначению.
• хранении и эксплуатации разряженной батареи.
• разряде батареи до напряжения без нагрузки ниже 10В (5В для батареи типа ЗСТ).
• механических воздействиях, приводящих к изменению геометрии, нарушению внешнего вида и размеров деталей батареи, а также ее маркировки.
• самостоятельном ремонте батареи.
• повреждении батареи из-за дефектов электрооборудования автомобиля или установки дополнительных потребителей, не предусмотренных моделью автомобиля.
• если из батареи слит электролит.

    4. На батареи, эксплуатирующиеся в параллельных или последовательных цепях, если это не предусмотрено ТУ на батарею, устанавливается гарантийный срок 6 месяцев. Решение о замене батареи может быть принято только после проведения технической экспертизы в фирменной гарантийной мастерской.

    5. Для проведения технической экспертизы представляется заряженная батарея и транспортное средство, на котором она эксплуатировалась. В случае разряда батареи вследствие нарушения инструкции по эксплуатации, ее зарядка производится за счет покупателя.

    6. Срок проведения технической экспертизы — 21 календарный день с момента приема батареи.